Tandem

Última actualización: 1. 11. 2024

Introducción

Matapo a.s. ("nosotros", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y salvaguardar su información personal. Esta Política de privacidad describe los tipos de datos que recopilamos, cómo se utilizan y protegen, y los derechos que tiene en relación con sus datos personales cuando utiliza Tandem, nuestra aplicación de comunicación.

Nos dedicamos a mantener los más altos estándares de seguridad y transparencia de los datos. Tandem emplea medidas sólidas, incluido el cifrado de extremo a extremo, para garantizar que sus comunicaciones sean privadas y seguras. Al utilizar Tandem, usted reconoce y acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Qué datos utilizamos

Tandem está diseñado para minimizar la cantidad de datos personales que recopilamos. Los únicos datos que necesitamos son:

• Correo electrónico y contraseña: se utilizan para la creación y autenticación de la cuenta. Estos datos se almacenan de forma segura en nuestros servidores y se utilizan únicamente para administrar su cuenta.

• Mensajes: sus mensajes están cifrados de extremo a extremo. No tenemos acceso a su contenido y solo tú y el destinatario pueden leerlos.

No accedemos a tus contactos, registros de llamadas ni datos de ubicación.

2. Información técnica adicional

Para garantizar que Tandem funcione sin problemas y de manera eficiente, podemos recopilar cierta información técnica sobre tu dispositivo, que incluye:

• Información del dispositivo: el modelo de tu teléfono, la versión del sistema operativo y las métricas de rendimiento se utilizan para mejorar la confiabilidad de la aplicación.

No rastreamos tu ubicación ni otros datos innecesarios.

3. Con quién se comparten tus datos

No compartimos tus datos personales con empresas de terceros, gobiernos o anunciantes. Todos tus datos, incluido el correo electrónico y la contraseña, permanecen seguros con nosotros y no se comparten a menos que lo exija la ley en circunstancias estrictamente reguladas.

4. Cómo almacenamos tus datos

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores ubicados dentro de la Unión Europea (específicamente Finlandia, Alemania y la República Checa), de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para garantizar la confidencialidad de sus datos.

5. Eliminación de sus datos

Puede eliminar su cuenta de Tandem en cualquier momento desde la aplicación. Una vez que se elimine su cuenta, su correo electrónico, contraseña y todos los datos asociados se borrarán permanentemente de nuestros servidores.

6. Prevención de spam y control de contactos

Para evitar el spam y el abuso, Tandem requiere un mensaje SMS externo para iniciar un contacto entre usuarios. Las conexiones solo se pueden iniciar desde la aplicación en el teléfono BlindShell y no se produce ninguna comunicación entre usuarios sin confirmación.

Este sistema garantiza que solo los usuarios verificados y que consientan puedan conectarse entre sí.

7. Seguridad de sus datos

Tomamos medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos del acceso no autorizado. El cifrado de extremo a extremo garantiza que solo usted y su compañero de chat puedan leer los mensajes, e incluso nosotros no podemos descifrarlos. También empleamos protocolos de seguridad avanzados para proteger nuestros servidores y los datos de los usuarios.

8. Pagos e información financiera

El uso de Tandem es gratuito y no procesamos pagos ni manejamos información financiera. No se realizan compras dentro de la aplicación ni se recopilan datos relacionados con los pagos.

9. Actualizaciones de esta política

Es posible que, de vez en cuando, realicemos actualizaciones a esta Política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o reglamentarias. Cualquier cambio se comunicará a través de la aplicación y su uso continuo de Tandem significa que acepta la política actualizada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o la forma en que se manejan sus datos, puede comunicarse con nosotros a tandem@blindshell.com.